Войти или

Где найти первых клиентов?

Автор: Learning Workle 26.03.2013 14:06

Этот вопрос задает себе любой человек, который начинает заниматься каким-то новым делом. Не важно, продаете вы страховки, отправляете людей в отпуск, подбираете кредиты, печете пирожные или фотографируете.

Конечно, было бы здорово, если бы клиенты находили вас сами. Например, вы сидите дома и у вас просто разрывается телефон от желающих приобрести страховой полис или открыть депозит. Но, согласитесь, чтобы эти люди обратились именно к вам – они должны быть уверены в том, что вы профессионал. Вы ведь не пойдете покупать микроволновку в незнакомый магазин, а выберете какой-то известный бренд, который у всех на слуху.

Также было бы неплохо, если бы кто-то дал вам список людей, у которых, например, есть машина. А раз есть машина, значит можно смело им звонить и предлагать полис ОСАГО. И, поверьте, такие списки действительно есть. И некоторые страховые агенты названивают этим людям с утра до вечера. Скажите, честно, вот вы бы купили страховой полис, у человека, голос которого слышите первый раз в жизни? Вот именно поэтому сделать продажу по такому «холодному» контакту удается только очень опытным менеджерам по продажам.

С чего же начать?

Представьте на минутку, что вы начали заниматься не страхованием, финансами или туризмом, а например, фотографией или парикмахерским делом. Кого первого вы будете снимать или стричь? Дадите объявление в газету? Вряд ли кто-то захочет стричься у начинающего парикмахера. Может быть, предложите свои услуги первому встречному на улице? Скорее всего, он не доверится незнакомому человеку.

Что же делать?

Вспомните, кому вы показывали свои первые рисунки? Кто был первым, кто попробовал испеченный вами торт? Кому вы показывали только что выученный фокус или танец? Разумеется, это были ваши родные, близкие и друзья. Именно на них лучше всего тренироваться. Их критику перенести легче всего. Они подскажут, что вы делаете не так, дадут совет, помогут исправить, если что-то получается.

Но это не единственная причина, почему хорошо начинать именно с родных и друзей. Представьте, что вы делаете стрижку кому-то из друзей или подбираете ему туристическую путевку или кредит на машину. Конечно, вам захочется сделать все как можно лучше. Ведь это ваш друг и вы заинтересованы в том, чтобы сохранить с ним хорошие отношения. Вы наверняка постараетесь узнать как можно больше о той стране, куда его отправляете в отпуск, или об условиях кредита, который ему оформляете.

Именно такую планку обращения с клиентами, как с родными и близкими, вы должны поддерживать всегда. Вы научитесь одному из самых важных навыков эффективного менеджера по продажам – культуре общения с клиентами. И тогда ваши клиенты станут вашими друзьями. И тогда ваша клиентская база будет приносить вам стабильный постоянный доход.

И так, вашими первыми клиентами будут ваши родные, близкие и друзья. Профессиональные менеджеры по продажам называют это – «теплый круг».

Но «теплый круг» – это только самое начало, первые шаги новичка. А как развивать свою клиентскую базу – мы расскажем вам дальше.

Мне нравится +130

Комментарии (79)

Валентина Мозговая 10 октября 2015, 23:05

Ой как все интересно! А главное доступным языком! Спасибо!!!

Где найти первых клиентов?

Комментарии (79)

Похожие публикации

Самое интересное