Войти или

«Теплый круг»: Составляем список потенциальных клиентов

Автор: Learning Workle 26.03.2013 18:25

Вы уже знаете, основу клиентской базы начинающих менеджеров по продажам чаще всего составляют люди из «теплого круга». Как же именно превратить этих людей из просто знакомых в потенциальных, а затем и в постоянных клиентов?

Первый шаг – составить список ваших будущих клиентов. Профессионалы часто называют его «Список – 100».

Примечание: Вашим клиентом может быть любой человек от 18 до 65−70 лет. Вы можете записать имена и контакты в записную книжку, но удобнее будет воспользоваться электронной базой, которая находится в разделе «Клиенты» вашего онлайн-офиса.

Итак, начнем по порядку:

1. Самая важная часть «теплого круга» – это семья.

Внесите в клиентскую базу всех ваших близких и дальних родственников, которые могут быть вашими клиентами:

ваши родители;
родные братья и сестры;
дяди и тети;
двоюродные и троюродные братья и сестры;
родители, братья и сестры, а также другие родственники вашего мужа/жены;
ваши крестные и крестные ваших детей и т. д.

2. Более широкая часть «теплого круга» – это друзья.

По статистике, у современного жителя мегаполиса в возрасте 25−30 лет, в среднем, 2−3 друга, с которыми он общается регулярно. Но здесь нужно сделать небольшую поправку – общается лично или по телефону. Другое дело – друзья из социальной сети. Таких у вас может быть от 50 до 200 или даже 300. И в нашем случае поговорка: «Реальный друг лучше виртуальных двух» – не действует. Кстати, перенести в свою базу на Workle контакты из «Вконтакте» можно всего за пару кликов.

3. Самая широкая часть «теплого круга» – это знакомые.

Их можно поделить на 4 категории:

– коллеги по работе (нынешние и бывшие) и коллеги по учебе (одноклассники, однокурсники, преподаватели и т. д.);

– соседи (по квартире, по даче, по гаражу и т. д.);

– люди из сферы услуг (ваш парикмахер, врач, автослесарь, продавец в магазине, водопроводчик и т. д.);

– люди, которых вы знаете через: свои увлечения (вместе ходите на фитнес, йогу, танцы, иностранный язык, рыбалку и т. д.), мужа/жену (его/ее друзья, коллеги, знакомые и т. д. ), своего ребенка (воспитатели детского сада, учителя в школе, родители других детей и т. д.

Примечание: Какая информация вам понадобится на первом этапе? Имя и фамилия (для людей почтенного возраста – отчество), а также контактный телефон (либо email, ссылка на аккаунт в социальной сети, Skype, ICQ).

Совет 1: Наверняка у вас не с первого раза получится вспомнить всех своих знакомых. Вам отлично поможет ментальная карта, наподобие той, что нарисовали мы. Вспоминайте и записывайте всех, кого вспомните.

Совет 2: Кроме ментальной карты вам на помощь придут еще 3 инструмента: ваша записная книжка в мобильном телефоне, аккаунт в социальной сети и адресная книга в электронном почтовом ящике. Вы удивитесь тому, как много людей вы забыли включить в свой список.

Не останавливайтесь до тех пор, пока не соберете минимум 30 контактов. Их вы легко вспомните сами. С этим количеством уже можно работать. Но мы советуем вам не останавливаться, и в свободное время (например, в метро) нарисовать ментальную карту. Это даст вам еще 20−30 контактов. Затем загляните в мобильный телефон, социальную сеть, электронную почту, а также во все мессенджеры, которые у вас есть. В конце у вас обязательно получится тот самый «Список 100». И вы поймете, что у вас уже есть список из огромного количества людей, которые ездят в отпуск, оформляют страховки, берут кредиты и открывают депозиты. Вот только все это они могли бы делать с вашей помощью.

Хотите знать как? Об этом мы расскажем далее…

Мне нравится +90

Комментарии (61)

Екатерина Соколова 16 октября 2015, 08:35

Данные рекомендации часто практикуют сетевики. И именно такая система поиска клиентов: «Не сдавайся, пока не обзвонишь все 100», помогает отработать ошибки, наработать навыки на свое теплом кругу перед тем, как приступат к холодному кругу…
Выигрывает тот, кто не сдается и идет до конца, собирая «камни на дороге» и путь становиться все ровнее… и ровнее…

«Теплый круг»: Составляем список потенциальных клиентов

Комментарии (61)

Похожие публикации

Самое интересное